Rücksendungen sind bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich, sofern
- die falsche Ware oder
- defekte Ware oder
- Ware an eine falsche Adresse oder
- Ware später als sieben Tage nach erfolgter Bestellung spediert worden ist.

Rücksendungen aus anderen Gründen befreien nicht von der Pflicht zur vollständigen und termingerechten Bezahlung.

Bitte nutzen Sie für Ihre Rücksendungen nach Möglichkeit die Originalverpackung. Legen Sie die Rechnung bei, damit Ihnen der Betrag umgehend gutgeschrieben werden kann, und tragen Sie auf der Rechnung den Grund für Ihre Rücksendung ein, damit wir Fehler schnell erkennen und beheben können.

Verpacken und frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Wir nehmen keine ungenügend frankierte Rücksendungen an.